Le personnage virtuel sera capable de tenir une conversation avec les internautes. Vous lui posez une question sur une recherche d'information et celui-ci sera capable de vous donner l'information.
Vous lui posez une question en langage naturel, par exemple : « Comment faire ma carte d'identité ? » et celui-ci fera la recherche pour vous dans sa base de connaissance et vous affichera à l'écran la démarche pour faire votre carte d'identité.
L'objectif étant de simplifier les démarches administratives en palliant aux difficultés de recherches d'information sur internet. L'agent intelligent est là pour vous aider dans vos recherches.
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